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许瑞洪:改行做新兴产业的孵化“产婆”

  人物简介:

  许瑞洪,汕头潮商,下海前曾在老家任乡党委书记,1986年来深经商,1997年创办深圳市高新奇科技股份有限公司,任公司董事长至今。

  风雨兼程15年,高新奇从最初的40多人、租用厂房2000平方米,发展成为拥有员工3000人,自有面积达20万平方米的现代化工业园;从曾经的“电话机出口大王”,到拥有100多项国家专利的通讯行业高新技术企业,再到如今首创全国高端民营孵化器的“战略新兴产业园”,高新奇出色完成“三级跳”。

  采访花絮:

  约访到高新奇集团董事长许瑞洪,是在12月25日,浓郁的圣诞节日气氛弥漫,记者走进了宝安这家老牌通讯终端产品制造企业、现转型做战略新兴产业园的高新奇。

  刚踏上高新奇大厦的台阶,许瑞洪已大跨步从大厦走出,大力握住记者的手“欢迎来到高新奇!”仿若老朋友相见,毫无大老板的架子。作为地道的潮商,潮汕人分外注重礼节与接人待物的细节,在他身上表现的淋漓尽致。

  作为国内电话机制造巨头和国产手机行业生力军,高新奇的当家人——集团董事长许瑞洪特别忙,尤其是高新奇战略新兴产业园二期落成后,前来考察、参观取经的人络绎不绝,不过只要时间允许,许瑞洪必定亲自带着来访者参观,细到园区一小角落,他都能如数家珍。在他的眼中,仿佛这不仅是一座生机勃勃的产业园,更是他倾注满心热血期待茁壮成长的孩子。

  “我们园区不单是提供办公场所,更重要的是‘一条龙’创业辅导服务。目前已引入辅助14家企业上市的专业孵化团队,投资1亿元成立孵化基金,支持园区成长型企业。”以制造企业起家、一手创办通讯行业知名品牌高新奇的许瑞洪,深知企业的需求,也正因为此,高新奇产业园已成功吸引了多家的国内外高新技术企业,成为国内高端民营孵化器的标杆。

  老工厂华丽转身,改造成战略性新兴产业园区,高新奇的转型升级上演了一出变身“高富帅”的大戏。

  咬定青松

  从乡镇书记到高科技集团掌舵者

  还没到深圳下海“弄潮”之前,许瑞洪是潮汕老家潮阳市拱桥乡的党委书记。“不想做大官,只想做大事”,一直胸怀远向的他,1986年毅然辞去党委书记一职,独身来到改革开放最前沿的深圳,下海经商。

  像当时下海的大多数人一样,许瑞洪做过很多生意,“刚开始见什么赚钱就做什么。从1986年到1997年我经营过服装厂,做过矿产品的销售,经销过万德莱电话机。”就这样在商海中摸爬滚打一晃10年过去了,直到1997年,通过深思熟虑,许瑞洪开始进入电话机通讯行业,创办了高新奇,一呆就是15年。从最初的40多人、在35区租用二千多平米厂房,发展成为拥有员工3000人,自有产权面积达20万平方米的现代化工业园。

  在高新奇科技股份有限公司二楼的展示厅里,记者看到满满的品牌荣誉栏。许瑞洪介绍,高新奇企业目前拥有GSM手机、3G手机等10多个系列数百款知名品牌产品,产品畅销欧美、中东等国家和地区,自主开发的产品已获国家专利技术100多项,先后获得国家高新技术企业称号等数百项殊荣。

  这些殊荣的背后,是许瑞洪对“高新奇”科技自主品牌的执着和追求,咬定青松不放松!“不论世事如何变换,但有一点却是永恒的,那就是成功总是垂青那些勤劳务实、孜孜不倦、持之以恒的挑战者。”许瑞洪倾情表露。

  墙里开花内外香

  力创通讯行业“高、新、奇”

  高新奇是以生产电话机起家,对于一家通讯终端产品制造商而言,自主品牌是灵魂。

  1997年企业初创时,许瑞洪就毅然提出把产品质量作为打好市场的第一要素来抓,投入巨资购买了一批先进生产设备,并聘用高级管理人才,还投入15万元对品牌标识进行了整体设计,形成了影响较大的电话机品牌实力。凭借过硬的产品质量和高性价比,高新奇强势杀入国际市场,并一发而不可收拾。“曾有一度,高新奇成为中国电话机出口最多的企业之一,被称为国内的‘电话机出口大王’,由此积累了在中东、西亚、欧洲等市场的知名度。”许瑞洪颇为自豪。

  单产业的发展思路无疑加大了企业的风险,凭借对通信行业的专业优势,2006年高新奇成功获得手机牌照,瞄准庞大的国内手机市场,并同时依靠国际知名度试水海外,许瑞洪开始二次创业之程。

  在当年,靠销售的“人海战术”和广告的“轰炸战术”,波导、夏新等国产手机,占据了国内手机市场的半壁江山。然而好景不长,仅隔数年,波导巨亏、夏新重组。而高新奇却用了不到4年时间,在手机行业异军突起。作为这家企业的领军人物,许瑞洪道出了其中玄机:“在品牌建设中,品质最为关键,管理理念要新,出奇制胜抢占市场。”

  高品质筑墙。为了打造高品质的手机,高新奇2007年收购上海一家高科技通讯公司,设立80多人的专家级研发中心,连同写字楼租金及其他管理费用,每年投入超过千万元,此外还引进国家工程院院士担任研发顾问,以此提升新产品研制与技术水平。“我们每推出新款产品,要进行几个月或半年的检测试验,各项指标均合格,才进行批量生产和市场推广。”许瑞洪谈到产品品质,流露出自豪的神情,“每年公司研发经费支出占年销售收入的5%以上。”

  新思维聚核,核心管理重精细。企业发展如同巨轮出航,稍有不慎就有可能触礁、碰冰山,作为掌舵人,许瑞洪认为精细化管理很重要。“随着公司一步步做大,管理起来更要事无巨细。比方说,我们的一个包装盒如果错了一个英文字母,就是3块钱的利润损失。我可以从报表中清楚地知道,哪个地方盈利或亏损,原因出在哪里。这也是民营企业决胜的关键,精细化内部管理,才能做大做强。”

  奇招铺路,打开国内市场。“为了更快更好地树立起品牌形象,公司花巨资请全国知名的营销策划机构采纳公司作营销顾问。”许瑞洪介绍,2008年初,高新奇公司以1000多万邀请张学友为产品形象代言人。2009年,高新奇与深圳航空建立战略联盟,并冠名“高新奇”号,成为国内首支赞助飞机贴膜广告的民营通讯企业,并推出“坐飞机送手机”和“买手机乘飞机”的双向营销策略,一时间,“高新奇”这个名字一飞冲天,火红登上手机市场的舞台。

  功夫不负有心人,许瑞洪的二次创业初显成效,逐步打开手机市场:国内占65%,国外占35%。即使是金融危机形势最严峻的时期,高新奇的业绩也保持了稳步增长。与其说是高新奇自主品牌建设的成功,不如说是许瑞洪的商业远见,因为他善于思考、注重细节。

  像对待家人一样对待员工

  许瑞洪当过乡党支部书记,也许因为这些党务领导的工作经历,使他所创办的企业讲政治、有正气。许瑞洪说高新奇之所以能有今天,是员工出力流汗贡献智慧的结果,所以他始终以感恩的心对待员工。

  2010年,和丈夫一起在高新奇工作7年多的王女士早产下一对双胞胎女儿,两个小孩生下来后,都被上了呼吸机抢救,救治费需要10万元左右,这对于每月工资加起来才5000多元、平时也没有什么积蓄的夫妻俩来说,不知道该去哪里筹齐这笔费用。这时,许瑞洪知道他们的情况后,第一时间拿出4万元让助理李晓光送到医院先交了医疗费,然后发动公司全体员工捐款,一共为王女士筹得捐款63687元,解决了王女士的燃眉之急。王女士和丈夫为感谢公司、同事的关心,他们把这两名女婴取名为孙美新和孙美奇。

  这只是发生在高新奇中的一个例子。许瑞洪介绍,在高新奇内部,员工及其家庭一旦发生不幸事件,在公司的动员之下,全体员工都会伸出援助之手,真正做到“一方有难,八方支援”。四川籍员工夏先华查出患有白血病,许瑞洪捐助15万元、全体工友捐助7.5万元,公司还安排专用单间供其疗养,并发放一定的生活费用。

  2000年初,湖北籍普通员工张大平在高新奇打工之前就得了脑瘤,在发病之后因失明被查出来。尽管那时候公司刚起步资金并不十分充裕,许瑞洪还是捐助全部手术费用,使张大平脱离了生命危险。“从这件事之后,公司一直给员工买意外险、医疗保险,让员工受到意外伤害能得到很好的保障。有一位女工,因交通事故不幸去世,由于我们公司给她买了意外伤害险,事故后有20多万元的赔偿。”许瑞洪表示。

  许瑞洪关爱员工,还特别细心。为保证员工反映问题得到及时解决,亲自要求公司人力资源部制作董事长信箱,建立员工投诉渠道,并且员工每一封来信和电子邮件都亲自阅读,还抽出时间召见当事人与之交换意见。每年职员工返乡过年都会亲自叮嘱公司人力资源部提前订好回乡车票,员工家属来公司过年,年后返乡时只要他知道,都会安排商务车将家属送至火车站。

  “人心齐,泰山移,共铸高新奇”!这句熟悉的、催人振奋的口号作为一种文化深深影响着高新奇。“要像对待自己的子女和弟兄姐妹一样对待员工, 要让员工在公司感受到家的温暖。”许瑞洪很朴素的一句话,坚持15年,也能成为不凡。

  舍得才能获得

  投入几千万建人才公寓

  “家”的温暖,不单是表现在救助困难员工,在留住科技和管理人才上,许瑞洪也特别舍得投入,在2003年修建高新奇工业园时,特别花几千万建设人才公寓,为员工节省生活成本,用“家”留住人才。

  在高新奇工业园内,可以见到漂亮的宿舍楼,里面有一房一厅,也有两房一厅。“园区建了150套两房一厅的人才公寓,只要是企业够资格的员工,每月花费很少资金就可以与家属租住在园区内。”许瑞洪介绍。

  除了人才公寓,高新奇还建了100多套“夫妻房”,提供给夫妻都在公司工作的员工居住。“夫妻房”有26平方米,是一个单房外加一个阳台,并且为居住人员配备了简单的家具。居住在“夫妻房”的员工夫妻,每月缴300元就可以拥有一个温馨的爱巢。许瑞洪表示,居住者实际只需缴100元, 因为公司会补贴200元。

  “现在高新奇科技人员和管理人员的流动率很低,一个重要因素是拜人才公寓所赐。”许瑞洪说。“高新奇拿出几千万元的真金白银为人才建公寓,的确反映了企业以人为本对人才的重视。”宝安区科技局一位负责人由衷地感叹。

  此外,高新奇还努力解决工人的生活和工作条件。工业园车间里都安装了中央空调,员工宿舍有太阳能热水器、空调,厂区有胶塑运动场,有保健所、网吧、超市、柜员机、培训学校等等。针对青工设立生理健康咨询网站、药具、书籍及生育知识光碟。

  位于广深公路边的高新奇工业园俨然成了宝安民营企业中最好的工业园,有不少企业的老板在修建自己的工业园之前,都来参观取经。许瑞洪总是给他们分享他的企业理念:“工业园不仅只考虑气派,要考虑一线工人的车间工作环境,还要考虑好员工在企业的生活休闲娱乐的各种配套,条件允许,一定要舍得投入,并且要超前投入。”

  转型思变

  产品转向智能机 园区变身高端民营孵化器

  经过15年的不辍耕耘,高新奇已然成为一家集研发、制造、销售通讯终端产品于一体的高新技术企业。尽管如此,面对当今的经济环境要求,许瑞洪意识到,以劳动密集型产业为主的高新奇必须紧跟时代步伐,坚定产业转型升级之路。

  “2010年起,我们推动了产业结构调整,把包括电话机产业在内的一批相对低端的、劳动力密集型的产业转移到惠州博罗,在深圳只保留尖端的手机通讯产业,现在公司已实现了产品由功能机到智能机的过渡,打开智能手机市场。”许瑞洪说,“以前一个车间,我们需要1000多位工人,现在只需要几十个就行了。”

  告别了昔日生产流水线的喧嚣,高新奇在现在的园区只留下了拥有100多项国家专利技术的研发团队,腾出空间着手将高新奇科技园打造成融科研、生产、居住、娱乐等为一体的国家级新兴产业园。

  2009年高新奇战略新兴产业园区动工,2010年11月竣工投入使用,占地面积7万平方米,总建筑面积近20万平方米,其中孵化器大楼两栋6万平米,其余办公大楼用于发展上市企业培育基地,并配备高管公寓。

  为了“高起点、高标准”地建设产业园区,许瑞洪特地让小儿子许晓星专项负责设计装修孵化器大楼约1000多平方米的公共配套空间。“园区二期已投入建设成本2.2亿元,为了建孵化器公共配套,又追加投入1250万元”,目前已建设完成可容纳150人左右的多功能报告厅、具有音视频功能的会议室、科技成果展示区、贵宾厅、多个小型公用会议室、咖啡吧、茶水吧以及专业的IT机房等,让科技企业的办公人员繁忙之余享受舒适、轻松的环境。“科技企业对办公场地的要求较高,除形象优美、交通便利、配套齐全外,还需有轻松、舒适的创新氛围,只有这样,才有利于创新人才的聚集及创业热情的激发。”许瑞洪称。

  2012年11月19日,由区政府主办的“宝安区科技创新合作重大项目签约仪式”在会展中心举行,在此次签约仪式上,高新奇战略新兴产业园与中国光大银行深圳分行、深圳市投资商会等7家投资金融服务机构进行战略合作签约,同时与长城商学院、迈普、深圳紫光等5家企业进行签约。高新奇成功发展成为全国范围内首家以民营企业挑头,联合专家团队、银行创投机构,对园区企业进行专业孵化指导的高端新兴产业园。园区由此被授牌成为国家级孵化器园区——桃花源科技创新园分园。

  电话机产业整体外迁,老工厂华丽变身高端民营孵化器,高新奇在加快转型升级中走出了新路子,再一次站在了大众聚焦的目光下。2012年3月,深圳市委书记王荣带队考察高新奇集团,对高新奇等宝安区企业代表在产业转型升级方面表示高度赞许并提出了更高期望,要求企业家真正立足于“高、新、奇”,即瞄准高端、锐意创新、敢出奇招,让深圳不断地进步。

  与巨人同行

  “一条龙”打造科技服务超市

  完善的配套、独具匠心的建筑设计,这些还不是最吸引科技企业入驻高新奇产业园的地方,高新奇所拥有的全方位、多层次的“一站式、一条龙”的创业辅导服务体系才是这个园区真正的“灵魂”。

  “不同于其他孵化器的阶段性服务,我们提供从企业创业辅导、生产加速、上市培育一条龙的专家服务体系,园区还专门配备了两支创投基金,并联合两家合作银行对园区进行整体授信,以期解决科技企业在发展过程中的长期投资及流动资金问题。”许瑞洪表示,此外,园区还建设了配套高端公共服务平台,涵盖了包括高端会所、餐饮、高端人才公寓等配套服务,将园区打造成了一个名符其实的“科技服务超市”。

  高新奇新兴产业园别具一格的服务,吸引了一批国内外领先企业的关注,先后引进了7家高新技术企业,科视、中加美、卓奇比斯、成为、福日等知名企业和研究机构纷纷进驻,深圳市投资商会更是将其旗下的长城商学院及融资路演会落户园区。

  目前,高新奇新兴产业园区以文化融入科技,重点发展移动互联网、动漫游戏、网络游戏、手机游戏、文化软件及信息服务等新兴产业,自主研发产品获国家专利技术100多项。对于未来,许瑞洪期待将高新奇战略新兴产业园打造成一个高层次、综合性、开放式的高端孵化器园区,力争成为深圳市、乃至全国范围内具有示范作用的新一代科技成果孵化培育产业化基地。引进高科技企业,高新奇将与更多的巨人同行。

  十五载春秋,高新奇走过了艰难的旅程,出色完成了“三级跳”。而十五年努力后,许瑞洪依然不敢懈怠,重新迎接挑战。(作者:曾慧玲)

  源自:第33期《宝安企业》