做模具是一件浪漫的事
公司简介:
精森源模具,又名KK-mold成立于2004年,团队创立之初仅有三十来人,厂房面积1250平方米,投资港币200万元。中文名“精森源”,寓意:今生的缘分,共同的珍爱,一起开创模具事业,圆今生梦想;英文名“KK-mold”寓意:与所有合作者双赢共进,创造共同的质量世界。从初创三十名战友到今天的四百名战友;从年创造模具能力一百套到一千套;从经营面积1250平方米到7000平方米。
说从事模具是一件浪漫的事情,是否有些娇情?
深圳及宝安的模具企业恐怕数以千计。如果有人说:从事模具是一件浪漫的事情,要给模具注入“生命”,要生产“快乐模具”。你是否认为有些娇情?不太懂模具的人也知道,模具企业作为机械加工厂,似乎与浪漫沾不到边。如果你是一个业内人士,可能还会说:说这话的人一定不懂模具,模具是讲求精密度、讲求技术性的,怎么可能是一件浪漫的事呢?!还说什么“快乐模具”?有没搞错?!
一位从事模具行业40年,年轻时曾在德国从事模具生产和管理工作7年的新加坡专家,对记者说:我很少看见以这种理念从事模具生产的,但我的确看见有一家企业就是这样成功了,很佩服。在前几天的广州模具国际展上,这位某世界500强企业的模具技术总顾问,他不时遇到的来自世界各地相熟的业界朋友,他们寒暄之后,后者常向这位老行尊打听:目前有没有好的模具企业推荐推荐?老先生总是说:你们应该去KK的展览位置上看看就有答案了。
老先生之所以推荐KK公司,是因为他对KK非常了解,KK是他们公司的战略供应商,这几年看着KK成长。几年前,他接触的KK只是家小型模具企业,起初只是试探性地跟KK订了一套模具,但后来随着对这家企业的了解,看到他们以一种快乐的理念来发展企业,并且品质不断提升,现在他的公司每年给KK的订单就有上千万。作为一个业界资深人士,他素以严格闻名,但他却很愿意向其它客户推荐KK。按照现在的说法,因为他成了KK的老“粉丝”。
不懂模具生产管理的他,企业分家时,却硬要接手当老板
说起KK公司,其创办人还真的不太懂模具生产。董事长叫黄志强,是位三十多岁的年轻人。以前并没有工厂管理经验。不过他却跟模具非常有缘分,这位福建小伙子,19岁就在家乡从事模具零配件的销售。1998年时,他觉得家乡莆田市场太小了,就变卖了所有家当,买了一辆二车皮卡车,带着仅有的六万块钱,像“达板城的马车夫”一样,开着皮卡拉着满车的旧家电和家私来到了深圳。深圳对他来说其实是一种“向往”,他在深圳举目无亲没有任何人脉。他从事自己的老本行,模具零配件的经销。
“我这人有‘模具情结’,就喜欢闻模具的味道。我选择开模具商行的地点,就是宝安35区一家模具厂的对面。有事没事我就到那家模具厂看看。”他这样说。
在深圳打拼了几年,有了一点积累,2004年他和几个朋友合开了一家模具厂。不过他只是出资,企业的管理是另外的股东负责。2007年,几个合作伙伴在经营理念上产生了分歧,大家决定:内部竞标,价高者得,其它人则转让股权退出。黄志强以高价竞得了公司的全部所有权。他记得:那一天是3月27号。
第二天,黄志强以老板的身份进入企业。“但员工都不认识我。半夜三点,我请加班的工人去宵夜,员工都不太接受,都半信半疑觉得一定是有什么企图的。”回忆这些黄志强很有触动。
其实员工对这位爱笑的小伙子,有点不信任,股东分家,一个没办过厂的人来当老板,不少人都在心中动了跳槽的念头。
开始员工看他像是耍把戏的“猴子”,后来才发现他是像孙悟空的那样的灵猴
不少朋友也帮黄志强捏着一把汗:接手这家企业时,原有的50多人,被原来负责企业管理的股东带走了一些人,工厂只有三四十来人。以前公司虽然赢利,但每个月产值就70—80万元,客户也就一两个。而他又没有管过工厂。“如果我撑不过3个月,工厂就会垮掉。”黄志强私下对朋友说。
但面对大家时,这个毛头老板还是自信满满,他给大家讲:要把企业建成为一个的“家”,要生产“快乐模具”,要将“品质·梦想·家”作为自己企业发展的精神方向,大家对此都不太相信,说得不好听一点,如果有时认真打量自己的这位老板,是以一种看猴子表演的心态。
但没有想到的是黄志强还真是一只“猴子”,不过这只猴子有点孙悟空的味道。他说变、变、变,企业就真的大变了。只有三四年的时间,现在这家企业从四十来号人发展到500多人,并且连开了三四家分厂,从当初年产值不过七八百万元发展到近亿元,翻了十几倍,并且拥有了相当一批稳定的世界500强客户。
“虽然现在模具行业受欧美经济的影响,相对来说不是很景气,但现在我们的订单很满。”黄志强有些自豪地说。更难得的是:就象文章开头提到那位新加坡籍的模具专家,还帮他义务宣传。其实帮黄志强宣传的还大有人在,其中有一家德资企业的模具分公司总经理理听说有非常重要的另外一家德国公司要来审查KK的服务能力,那位公司的外籍总经理竟主动请假来陪同,现身说法帮黄志强来推销。你说牛不牛?
为了得到员工认同,他请员工去看歌剧、听交响乐
相信大家都很急于知道,黄志强这个不懂模具的毛头老板,当时面对那么的困难,怎么就度过来了呢?他是怎么让员工认同他的快乐模具理念的呢。
“当时公司只有40来人,每个留下来的都是宝贝,先要稳住他们的心。”这是当时他的要办的第一件事。除了讲快乐模具和家文化的理念之外,他的作法有点浪漫而又实在:就是请客,请员工吃饭,请员工看电影。不过,你肯定想不到的是,他是请员工吃饭看电影是这样一个请法:
请他们去五星级酒店吃饭,请他们到五星级影院看电影,请他们去水会泡SPA,更让人意外的是还请员工去听歌剧、听交响乐。“一次每人花五六百元,一次请十几二十人。不过员工不知道票价多少。”黄志强笑着透露。
如果把这些钱发给员工不让他们更开心?黄志强却不这样认为,他说:让员工参加这种活动,会开阔他们的视野,让他们对生活品质加深理解,会提升员工的修养和品味。“我们不是提出要‘品质报国’么,要让员工更多地了解什么是品质,什么是品位。”说来这有点象三星的总裁李健熙,当初他接手濒危的三星,要改变三星是三流货的名声,就曾组织了员工的一次法兰克福之旅,让高层会议在德国召开,让员工吃住在最高档的场所,让他们切身了解什么是德国制造,什么是世界品质。
说来,KK的员工从来没有过这种待遇,起初他们对老板的这一作法既感觉新奇,又不太理解,不知道老板壶里卖的是什么药。“老板的神经是不是有点不正常呀?”有的员工甚至这样调侃。但既然老板愿意请客,还是很乐于受用的。但渐渐地在这些活动中,员工和老板的距离拉近了,他们感觉这个老板不是在玩虚的,而是真心关心员工。
每周的礼拜三,黄志强和副总们都在厂门口迎接上早班的员工,且风雨无阻。黄志强他们笑脸相迎每个员工,并和每一个员工击掌鼓劲。“这些年,我们所击的掌宇宙都听得到了!”黄志强这样开玩笑地说,他总是很诗意解释自己的行为。他认为:这种击掌是和员工互相给予能量。其实,黄志强和员工击掌时总是笑盈盈地与每个员工对视,交流眼神,以自己的快乐来感染员工,并十分关注他们的表情。“如果我发现哪个员工好像情绪不是太高,或者有异样,我总是事后悄悄地要求车间主管:谁的心里可能有事,你要关注一下,最好抽时间跟他们聊聊,看看有什么需要帮助的没有。”
就这样,员工感受到这个毛头老板既能给他们制造惊喜,又感觉到他心细如发,心里充满爱,“是一个很靠谱的人”。员工对他的信赖感增加了。
就这样,当初表面上风平浪静,但其实危机四伏的企业稳定了。黄志强这样形容当初的险境:就像不断地有手榴弹向我扔过来,我接一个抛一个,有时甚至嘴里含一下,都在还没有爆炸时要把它们及时地抛出去了。“现在回想起来我就像是一个被蒙上眼睛的马,不顾一切的往前冲,老天保佑,让我走出了困境。”
接手公司50天之后,员工的眼神看他都不一样了,企业稳定了。那天,他召集公司全体员工庆祝,大家敞开怀喝酒,非常开心,真的是不醉不归。大家都喝醉了!但战友的情意加深了。
总经理每月给获得“模具战士”在全体员工会上敬茶。有人说黄的管理方法有点像“李大本事”
如果只是这些动作,还没有展示黄志强的厉害之处。
为了激发大家的工作热情,他要求同事之间都互称“战友”。每个月,都要评出十几个优秀员工和两个“模具战士”,把他们的头像在公司走廊里张贴。凡是当月的优秀员工,上班时由值班保安给他敬礼,并双手送上一瓶特仑苏牛奶。如果是评为了“模具战士”,则在每个月一次的全体员工早会上,由总经理和副总经理给站在前台的他们鞠躬并双手敬茶。“这一招可厉害了,每次都让我们心里热乎乎,大家都想当优秀员工和模具战士。”一位车间员工对记者说。
黄志强可谓一个企业文化专家了!但他19岁出来创业。“我没有打过一天工。”可以说,他并没有受过正规企业的熏陶。也没有正儿八经地学过管理,上过MBA的课,不过他很爱看书,更多的时间是在悟。一个在上市公司任经理的香港朋友,谈起他认识黄志强的经过:八九年前,他在宝安黄金台小区散步,看见一家经销模具零配件的小店,整整洁洁规规范范的,明码标价,他认为这家店虽然小但有点与众不同,判断这家店肯定做得大,于是跟店员说想认识一下这家店的老板。这家店的老板就是黄志强。“那时我是小店就推行了ISO9001质量认证呢。“黄志强说。后来这位先生经常到他的店光顾,并给黄志强提供了很多管理建议,同时也给他介绍了一些客户。现在看到黄志强把KK公司办得这么好很是佩服,他认为黄志强的悟性特别高。
“每天最多只睡五六个小时,我一天都在想创新,在想如何把企业搞好。”有人说,黄志强有点像《永不磨灭的番号》中的“李大本事”,悟性高,奇招迭出,一些管理企业的作法很有趣。
一个德国籍的专家也被他拉入伙,任技术总监
黄志强承认:他不懂技术,但靠激情,靠人品、靠胸怀来感染大家。
能团结一帮人跟他一起转。他说,企业的技术和日常管理都是靠以前的技术副总现在的总经理(黄现在不在担任总经理,而是任董事长)。据了解,KK公司现在已不是黄志强一个人的公司,主要高管都投入了一定的股金并配置了股权。去年,他又成功地把一个40多岁的德国模具专家拉进了管理团队,任技术总监。之前这个德国的专家是一家德国公司派驻深圳的客户代表,对KK的文化非常认同并看好,因此也入了“伙”。
黄志强虽然不是技术专家,但公司的文化建设都是他一手创建。他还有很重要的一点,非常重视客户的反映,像苹果的乔布斯那样,是一种典型的重视客户体验的经营者。只要客户提出的意见,他都很重视和管理团队一起研究解决。那位挑剔的新加坡专家,起初跟他们公司接触时,对他们的品质不是很满意,提了很多意见。“但黄总听得进去,不断地提升品质。让我再没有多少话说了。开始我只给他们一套模具的订单,但后来,每年给他们过千万的定单。我平时也很少到厂里来看了。但每次来他的公司都感觉到有很大的进步。这小子,是个人才!我很佩服!”这位中国通的新加坡专家毫不掩饰对差不多小自己30岁的年轻人的喜爱。
模具工厂像充满文化味,办公室像艺术工作坊
听好几个人介绍了KK的是一家有特色的企业。《宝安企业》于是联系企业,想把这家企业作为重点报道。说起采访,我们还遇到过一个插曲。约好的采访时间是在上午十点,因为老板昨天才从外地出差回来。联系人告诉我们:厂址在西乡前进二路中升丰田汽车销售中心旁边。我们前后抵达的三部车一时都找不到这家企业。
原来,我们以为这家企业应该很气派,一眼就能看到的,没想到公司租的竟然是几栋旧厂房,厂房前的招牌不大,加上门前放着一些盆栽的树木,难怪我们一时找不到。我们心里不禁有些嘀咕:这家企业有那么好么?
但一进企业内部,我们就感到了这家企业的内部“陈设”跟一般的模具企业大不相同。我们首先参观一楼的车间。车间不大,几十个穿着灰色工装的工人正在车间忙碌,车间很整洁,一面墙上写着白底黄字“快乐模具,品质报国”几个字。车间到处摆放着植物和公司活动的图片。在车间进门处放着一排玻璃展示柜,里面放着他们生产的样品,在一排排小射灯照射下显得很精美。显然公司既把这里当生产车间又当展示产品来利用的。我们了解到,前不久,该公司联合宝安日报社在车间举办了一次诗歌朗诵会,一批“模具诗人”在这里激情颂读诗歌。
我们走进挂着“省模部”牌子的小房间,里面五六个人正在劳动,他们墙上挂着员工活动的照片大相框。另一面墙上,凹进去的一部分成了“学习园地”,放着一些瓶装绿色植物和一组工人活动的小照片,几个工人就面对着这个橱窗工作。
在车间,我们看到一位外国工程师在指导。这是一家500强企业的客户代表,在检查和指导模具的生产过程。
我们通过楼梯走上三楼的办公区,墙上到处布满了公司活动的大幅照片。成为了一个企业文化的宣传走廊,充满了文化的味道。
而进了办公区,我们怀疑自己进了一个艺术工作室,到处是各种艺术品。一间一间办公室、会议室,充满家居和艺术氛围。那个刚才在省模车间看到的老外,不知什么时候已在一个充满艺术氛围而温馨办公室,上网处理业务。最有意思的是黄志强的总经理的办公室,像一个艺术家的生活空间,白色欧式沙发旁边放着很多工艺品和书籍。一个古香古色的茶桌,黄志强每天就在这里边喝茶边跟客户聊天谈事。
这哪像是一个模具企业的办公场所?
老板像个文艺青年,大家称之为模具诗人
第一次见到老板黄志强,感觉就像一个文艺青年。说他像文艺青年,不是那种披着长发、穿得很酷的样子,而是穿着整洁,打着领带,有品味的人。黄志强个子瘦小,经常露出灿烂的笑。好像永远那么开心,那么有激情。上次在车间举办诗歌诵颂会,他上台激情地诵颂了一首《风吹黄木岗》,惹得大家给了他一个模具诗人的雅号。而当天,公司10多名员工则集体朗诵了他这个“模具诗人”的长诗《我们今生有个约定》。
说到这里,还要介绍一下公司的另一个名称,KK是他们公司的英文名,公司还有一个名称叫精森源,之所以叫这个名称,黄志强解释就是取“今生缘”的谐音。黄志强对两个字情有独钟,一个是圆(缘与源的同音),另一个是乐(快乐模具之乐)。在一次慈善拍卖会上,他拍得到了这两个字的书法作品。现在成为了公司的“镇山之宝”。他解释:公司就是一个家,员工在一起工作是今生的缘分,我们应该一起快乐地实现梦想。
黄志强还导演了公司的一部以他作词的MV,在MV中演公司的员工在模具车间深情地演唱KK企业之歌:“天边有一棵傲立的大树,那就是我们心中的绿荫,远方有一座巍巍的高山,那就是KK博大的胸怀……”给人以强烈的感染!
黄志强身上的文艺细胞,让他很会宣传造势,并且是一些有品味的宣传造势活动。前不久,公司参加广州国际模具展,他们在展区进门显眼的位置租了一个较大的展位。除了展示公司生产的精美模具之外,他在展台墙上悬挂着他的“圆”与“乐”两幅字,把自己办公室的古香古色的茶几桌放在那里。他就和客人在那里洽谈,边给客人倒茶边洽谈。
更“出格”的是他在展厅放了一部黑色的法拉利458跑车助阵。据说,这是他从一位朋友那儿借来的,这款车全国都为数不多,价值近五百万元。这辆车的仪表盘和化妆镜就是KK公司的模具生产的,在前车牌上放着“快乐模具”,后车牌上放着“KK-mode”。他们向人介绍:宝马、奔驰、奥迪、大众、法拉利等厂家有用KK模具生产的塑料件。他还请了一个车模在法拉利旁边摆POS,“一定要穿旗袍。”他在电话中要求。另外,他还从宝安带去了两个福永街舞队的小伙子,给大家表演动感的街舞。整个展会,就属KK的展台最吸引观众的眼球。
“快乐模具,KK加油”!黄志强经常组织员工以两手握掌的手势摆出经典的POS,一起大声喊出这句话,无论是在自己的企业,还是在展览的现场。他们以这种方式不断地在给自己鼓劲,同时向世人宣传KK“快乐模具,品质报国”的理念,表达他们要把中国的模具事业推向世界行业顶峰的决心!(作者:李昌亮)
源自:第19期《宝安企业》